Что должно быть в договоре на SEO

Когда владелец сайта доходит до подписания договора на SEO, он обычно уже устал от выбора подрядчика, сравнения цен и слушания обещаний. Хочется побыстрее поставить подпись и начать получать заявки. Но именно на этапе договора закладывается то, как будет проходить работа, кто за что отвечает и что будет, если что-то пойдёт не так.

Хотите понять, относится ли это к вашему сайту?Проверим сайт и вернёмся с коротким планом.

Получить аудит

Что показывает такая проверка

Главная особенность SEO в том, что это не разовая услуга, а длительный процесс. Вы не заказываете конкретный объект с заданными характеристиками. Вы нанимаете специалиста, который месяцами меняет сайт, создаёт контент, выстраивает ссылки и реагирует на обновления алгоритмов Яндекса. Договор должен отражать именно эту природу работы.

Частая ошибка — подходить к договору на SEO так же, как к договору на разработку сайта. При разработке есть чёткий результат: готовый сайт с определёнными страницами и функциями. В SEO результат — это рост позиций, трафика и заявок, но этот результат зависит не только от подрядчика, но и от самого Яндекса, от конкуренции в нише и от качества вашего бизнеса. Хороший договор честно признаёт эту зависимость.

Ещё один важный момент: договор защищает не только вас как заказчика, но и подрядчика. Если в договоре прописано, что вы обязаны предоставлять доступы, утверждать тексты в течение трёх дней и не менять структуру сайта без согласования, — это ограждает работу SEO-специалиста от ваших случайных действий. И наоборот: если подрядчик обязуется делать конкретные вещи каждый месяц, вы можете требовать их выполнения.

Базовое правило простое: если в договоре написано только «подрядчик обязуется продвигать сайт заказчика в Яндексе» — это пустой договор. Ни вы, ни подрядчик не сможете понять, выполнены ли обязательства.

Практические особенности и варианты применения

Разберём конкретные блоки, которые должны быть в договоре на SEO, и что именно в них прописывать.

Предмет договора. Здесь должно быть чётко сказано, что именно делает подрядчик. Не «продвижение сайта», а конкретный перечень работ: проведение аудита, сбор семантики (списка поисковых фраз), доработка страниц сайта, написание текстов, создание региональных страниц, ссылочное усиление. Чем детальнее — тем лучше.

Объём работ по месяцам или этапам. Это один из самых важных пунктов. Если подрядчик берёт 30 000 рублей в месяц, вы должны понимать, что за эти деньги он делает. Например: 10 оптимизированных страниц, 5 новых текстов в блог, 15 ссылок на сторонних площадках, мониторинг позиций. Без этого пункта вы не сможете оценить, достаточно ли работы делается за ваши деньги.

Доступы и ресурсы. Подрядчику нужны доступы к Яндекс.Вебмастеру, к панели управления сайтом, иногда к хостингу. В договоре стоит зафиксировать, что вы предоставляете эти доступы в течение определённого срока после подписания. Без доступов работа не начнётся, и это не должно быть основанием для штрафов с вашей стороны.

Обязанности заказчика. Этот блок часто недооценивают, а зря. Что вы обязаны делать? Утверждать тексты в разумные сроки. Не менять структуру сайта без согласования с подрядчиком. Не нанимать параллельно другого SEO-специалиста, который будет делать противоречащие вещи. Не удалять страницы, которые подрядчик создал. Эти простые правила защищают результаты совместной работы.

Позиции и аналитика

Найдём точки роста по позициям и трафику

Посмотрим видимость, запросы, страницы и просадки. Подскажем, что даст лучший эффект в ближайших работах.

Разобрать позиции

Сроки работы. SEO обычно оформляется как договор с помесячной оплатой. Пропишите, что договор действует определённое время (например, 6 или 12 месяцев), с возможностью продления. Укажите порядок расторжения: обычно это уведомление за 30 дней с любой стороны.

Порядок приёмки работ. Как вы понимаете, что месяц выполнен? Обычно это акт выполненных работ, к которому прикладывается отчёт. В отчёте должно быть видно, что именно сделано: какие страницы доработаны, какие тексты написаны, какие ссылки размещены. Если в акте написано просто «работы по продвижению выполнены» — это ничего не значит.

Конфиденциальность. Подрядчик получит доступ к вашей статистике, к коммерческой информации о ценах и услугах. Стоит прописать, что он не имеет права передавать эти данные третьим лицам и использовать в интересах ваших конкурентов.

Ошибки, ограничения и что учитывать на практике

Первая и самая опасная ошибка — договор, привязанный к позициям по конкретным фразам. Выглядит это так: «подрядчик обязуется вывести сайт в топ-10 по 50 фразам». На практике это приводит к тому, что подрядчик выбирает самые лёгкие, нецелевые фразы, выводит по ним позиции, а вы получаете трафик, который не конвертируется в заявки. Кроме того, позиции по одной фразе могут прыгать каждый день — это нормальное поведение Яндекса, и привязывать к этому оплату бессмысленно.

Вторая ошибка — отсутствие объёма работ. Если договор говорит только о результате (трафик, заявки, позиции), но не говорит о том, что конкретно делает подрядчик, вы попадаете в зависимость. Подрядчик может в первый месяц сделать много, а потом просто ждать, пока Яндекс что-то изменит. Вы не сможете предъявить претензию, потому что в договоре не прописано, сколько работы он обязан делать ежемесячно.

Третья ошибка — штрафы за позиции. Некоторые подрядчики включают пункты вроде «если позиции упадут из-за действий заказчика, штраф 50 000 рублей». Это попытка переложить ответственность. Яндекс меняет алгоритмы постоянно, и никто не может гарантировать, что позиции не упадут. Штрафы в SEO — почти всегда красный флаг.

Четвёртая ошибка — игнорирование ограничений маленького бюджета. Если ваш бюджет 25 000–30 000 рублей в месяц, не стоит подписывать договор, который подразумевает создание 50 новых страниц и покупку дорогих ссылок. Подрядчик либо не выполнит это, либо выполнит некачественно. Договор должен соответствовать реальному бюджету: меньше денег — меньше объём, но зато качественный и реалистичный.

Пятая ошибка — отсутствие порядка изменения условий. За полгода работы может оказаться, что нужно сменить стратегию: например, вместо создания новых страниц заняться доработкой старых. Если в договоре жёстко зафиксирован план без возможности корректировки, вы окажетесь в ловушке.

На практике стоит обращать внимание на несколько красных флагов. Если подрядчик говорит «договор стандартный, не читайте, все подписывают» — это повод насторожиться. Если в договоре есть пункты, которые вам объясняют на словах иначе, чем они написаны, — требуйте переписать. Если подрядчик отказывается прописывать объём работ, ссылаясь на коммерческую тайну — это манипуляция.

Хороший SEO-подрядчик сам предложит прозрачный договор с чётким объёмом работ. Ему нечего скрывать, потому что он планирует реально работать, а не имитировать деятельность. Если вы перед подписанием договора чувствуете давление, спешку или непонятные формулировки — лучше взять паузу и показать документ юристу или человеку, который разбирается в digital-услугах.

Итог простой: договор на SEO должен отвечать на три вопроса. Что конкретно делает подрядчик каждый месяц? За что платите вы? Кто за что отвечает, если что-то пойдёт не так? Если на эти вопросы по тексту договора ответить нельзя — его нужно переделывать.